Zaostřeno na business

Načerpejte inspiraci pro Váš business. Přinášíme Vám studie, články a rozhovory se zajímavými lidmi nejen z oblasti telekomunikací.

Kategorie


Firmy, korporace a veřejná správa
800 111 777 nebo *77
z O2 mobilního telefonu
korporace@o2.cz www.o2.cz/corporate

Linka pro podnikatele
800 203 203 nebo *52
z O2 mobilního telefonu
firmy@o2.cz www.o2.cz/podnikatel

Luboš Lukasík: Důvodem změn je spokojenost našich zákazníků

Luboš Lukasík: Důvodem změn je spokojenost našich zákazníků

Vloženo: listopad 2014
V současné době dochází k významnému zlepšení kvality obsluhy zákazníků. Co je důvodem, v čem změny spočívají a co přinesou zákazníkům, jsme se zeptali ředitele pro SMB segment a nepřímý prodej Luboše Lukasíka.
Přečíst článek
 
 
Zdravá firma, základ pro zdravé partnerství

Zdravá firma, základ pro zdravé partnerství

Vloženo: listopad 2014
Ing. Tomáš Budník vystudoval strojní fakultu VŠB TU v Ostravě. V telekomunikacích se pohybuje již více než dvacet let. Pracoval ve společnostech INEC, Český Telecom nebo GTS, kde se mimo jiné podílel i na restrukturalizaci a stabilizaci společnosti Mobilkom, provozovatele sítě U:fon. V PPF nejprve zastával pozici ředitele IT ve společnosti Eldorado, největším obchodním řetězci s elektronikou a domácími spotřebiči v Rusku, později vedl projekt čtvrtého mobilního operátora. Od dubna 2014 vykonával funkci ředitele divize IT & Demand Management ve společnosti O2 a od 1. července je jejím generálním ředitelem. Jeho úlohou je nastartovat firmu k novému růstu.
Přečíst článek
 
 
Marek Růžička: Dáváme obchodníkům více kompetencí a zodpovědnosti

Marek Růžička: Dáváme obchodníkům více kompetencí a zodpovědnosti

Vloženo: listopad 2014
Před dvěma léty padlo revoluční rozhodnutí a O2, tehdy ještě Telefónica, nabídla zákazníkům obchodní model založený na telefonické komunikaci se zákazníky. Dnes se ukazuje, že revoluční a na svou dobu velmi inovativní rozhodnutí využívat moderních komunikačních prostředků významně předběhlo dobu, očekávání trhu i zákazníků. O zkušenostech, návratu obchodníků do terénu i interních změnách, které dnes v O2 probíhají, jsme hovořili s Markem Růžičkou, ředitelem korporátního prodeje O2.
Přečíst článek
 
 
 
Kontakty    RSS